網(wǎng)卡故障不只是影響工作站本身，還常常影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，必須引起網(wǎng)管人員的重視。有經(jīng)驗(yàn)表明，局域網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)故障有30%是網(wǎng)卡導(dǎo)致的，這充分反映了網(wǎng)卡在網(wǎng)絡(luò)連接中的重要性。在以太網(wǎng)中，網(wǎng)卡用于連接訪問(wèn)介質(zhì)并控制對(duì)介質(zhì)的存取，以太網(wǎng)采用的載波偵聽(tīng)多路存取/沖突檢測(cè)方法( CSMA/CD)就是在網(wǎng)卡內(nèi)實(shí)現(xiàn)的。同時(shí)，網(wǎng)卡還負(fù)責(zé)將上層協(xié)議形成的協(xié)議數(shù)據(jù)單元(PDU)組成以太數(shù)據(jù)幀發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上，并負(fù)責(zé)接收處理網(wǎng)絡(luò)中傳來(lái)的以太網(wǎng)幀。發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)，網(wǎng)卡首先偵聽(tīng)介質(zhì)上是否有載波(載波由電壓指示)，如果有，則認(rèn)為其他站點(diǎn)正在傳送信息，繼續(xù)偵聽(tīng)介質(zhì)。一旦通信介質(zhì)在一定時(shí)間段內(nèi)(稱(chēng)為幀間縫隙IFG=9.6微秒)是安靜的，即沒(méi)有被其他站點(diǎn)占用，則開(kāi)始進(jìn)行幀數(shù)據(jù)發(fā)送，同時(shí)繼續(xù)偵聽(tīng)通信介質(zhì)，以檢測(cè)沖突在發(fā)送數(shù)據(jù)期間。
 
如果檢測(cè)到?jīng)_突，則立即停止該次發(fā)送，并向介質(zhì)發(fā)送一個(gè)“阻塞”信號(hào)，告知其他站點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生沖突，從而丟棄那些可能一直在接收的受到損壞的幀數(shù)據(jù)，并等待一段隨機(jī)時(shí)間再進(jìn)行新的發(fā)送。如果重傳多次后(大于16次)仍發(fā)生沖突，就放棄發(fā)送。接收時(shí)，網(wǎng)卡瀏覽介質(zhì)上傳輸?shù)拿總€(gè)幀，如果其長(zhǎng)度小于64字節(jié)，則認(rèn)為是沖突碎片。如果接收到的幀不是沖突碎片且目的地址是本地地址，則對(duì)幀進(jìn)行完整性校驗(yàn)，如果幀長(zhǎng)度大于1518字節(jié)(稱(chēng)為超長(zhǎng)幀，可能由錯(cuò)誤的LN驅(qū)動(dòng)程序或干擾造成)或未能通過(guò)CRC校驗(yàn)，則認(rèn)為該幀發(fā)生了畸變。通過(guò)校驗(yàn)的幀被認(rèn)為是有效的，網(wǎng)卡將它接收下來(lái)進(jìn)行本地處理。

網(wǎng)卡能否正常工作取決于網(wǎng)卡及其相連接的交換設(shè)備的設(shè)置以及網(wǎng)卡工作環(huán)境所產(chǎn)生的干擾。網(wǎng)卡在局域網(wǎng)中的故障一般表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定

在網(wǎng)卡工作正常的情況下，網(wǎng)卡的指示燈是長(zhǎng)亮的(而在傳輸數(shù)據(jù)時(shí)，會(huì)快速地閃爍)。如果出現(xiàn)時(shí)暗時(shí)明，且網(wǎng)絡(luò)連接老是不通的情況，*可能的原因就是網(wǎng)卡和PCI插槽接觸不良。和其他PCI設(shè)備一樣，頻繁拔插網(wǎng)卡或移動(dòng)電腦時(shí)，就很容易造成此類(lèi)故障，重新拔插一下網(wǎng)卡或換插到其他PCI插槽都可解決。此外，灰塵多、網(wǎng)卡金手指被嚴(yán)重氧化，網(wǎng)線接頭(如水晶頭損壞)也會(huì)造成此類(lèi)故障。只要清理一下灰塵、用報(bào)紙把金手指擦亮即可解決。
 
 
(2)驅(qū)動(dòng)程序出現(xiàn)的故障

網(wǎng)卡和其他硬件一樣，驅(qū)動(dòng)程序不完善也*易引起故障，比如采用瑞昱( Realtek)RTL8469芯片的網(wǎng)卡，在 Windows2000下就經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)NETBIOS TCP/IP方面的錯(cuò)誤。將驅(qū)動(dòng)更新到5.621.0304.2005版后(2005

年3月4日發(fā)布)，此類(lèi)問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。所以，當(dāng)網(wǎng)卡出現(xiàn)一些不明緣由的故障時(shí)，可以到驅(qū)動(dòng)之家（w.mydrivers.com)等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站更新驅(qū)動(dòng)來(lái)解決(推薦大家優(yōu)先使用經(jīng)過(guò)微軟WH0L認(rèn)證的驅(qū)動(dòng)，通過(guò)此認(rèn)證的驅(qū)動(dòng)程序與 Windows系統(tǒng)的兼容性是*好的)。一般在排除硬件、網(wǎng)絡(luò)故障前提下，升級(jí)或重裝驅(qū)動(dòng)可以解決很多莫名故障。如果網(wǎng)卡故障是發(fā)生在驅(qū)動(dòng)程序更新之后的話，可以用網(wǎng)卡自帶的驅(qū)動(dòng)程序來(lái)恢復(fù)一下。

(3)網(wǎng)卡的工作方式及協(xié)議設(shè)置導(dǎo)致故障一

網(wǎng)卡的設(shè)置也將直接影響工作站的速度。網(wǎng)卡的工作方式可以為全雙工和半雙工，當(dāng)服務(wù)器、交換機(jī)、工作站工作狀態(tài)不匹配，如服務(wù)器、

工作站網(wǎng)卡被設(shè)置為全雙工狀態(tài)，而交換機(jī)、集線器等都工作在半雙工狀態(tài)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生大量碰撞幀和一些FCS校驗(yàn)錯(cuò)誤幀，訪問(wèn)速度將變得非常慢，從服務(wù)器上拷貝一個(gè)20MB的文件可能也需要5~10分鐘。默認(rèn)設(shè)置，而并不驗(yàn)證實(shí)際狀態(tài)。這方面的錯(cuò)誤往往是由于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的疏忽，大多時(shí)候他們都使用。
 
一般來(lái)講網(wǎng)卡的協(xié)議設(shè)置多數(shù)時(shí)候不容易出錯(cuò)，但設(shè)置了多余協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)的工作協(xié)議不一致的情況卻時(shí)有發(fā)生。此外，由于協(xié)議的無(wú)縫互聯(lián)和互操作是軟件開(kāi)發(fā)工程中的難點(diǎn)，實(shí)際的應(yīng)用軟件品質(zhì)并不如開(kāi)發(fā)商所標(biāo)榜的那樣樂(lè)觀，為了使網(wǎng)絡(luò)的工作效率達(dá)到*佳，網(wǎng)管人員需要經(jīng)常監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議數(shù)量及其工作狀態(tài)，對(duì)于無(wú)用的非工作協(xié)議要即時(shí)清理。所謂非工作協(xié)議是指在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)中未被選用的協(xié)議和應(yīng)用，出現(xiàn)在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之中，它們會(huì)耗用一些網(wǎng)絡(luò)帶寬。常用的被捆綁于視窗平臺(tái)的協(xié)議如IPX、1P、 Net BEUI基本上沒(méi)有沖突，許多用戶(hù)雖然沒(méi)有同時(shí)使用這幾種協(xié)議但卻同時(shí)捆綁了這些協(xié)議。但如果同時(shí)選用了 Banyan Vines協(xié)議，就會(huì)向網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送大量無(wú)法處理的無(wú)效數(shù)據(jù)包，占用大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬，破壞數(shù)據(jù)的傳輸和處理，致使網(wǎng)絡(luò)速度變慢并時(shí)常出錯(cuò)。雖然 Net BIOS設(shè)置有多種平臺(tái)協(xié)議的輸入輸出接口，有助于眾多協(xié)議的交互工作和各種協(xié)議平臺(tái)及其應(yīng)用的并存，但從網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化的角度看，各種協(xié)議平臺(tái)和應(yīng)用版本是由不同廠商開(kāi)發(fā)的，兼容性始終是一個(gè)動(dòng)態(tài)適應(yīng)的過(guò)程，多協(xié)議工作的沖突是不可避免的。因此，應(yīng)盡量將不用的協(xié)議刪除。
 
(4)1RQ中斷引起故障

現(xiàn)在PCI網(wǎng)卡均支持即插即用，在安裝驅(qū)動(dòng)時(shí)會(huì)自動(dòng)分配IRQ(中斷)資源。如果預(yù)定的1RQ資源被聲卡、 Modem、顯卡等設(shè)備古用，而系統(tǒng)又不能給網(wǎng)卡重新指定另外的1RQ資源的話，就會(huì)發(fā)生設(shè)備沖突導(dǎo)致設(shè)備不能使用的問(wèn)題。如 Realtek RT8029 PCI Ethernet網(wǎng)卡就容易和顯示卡發(fā)生沖突(均使用1RQ10)。解決方法很簡(jiǎn)單，可以査找一下主板說(shuō)明書(shū)中對(duì)PC插槽優(yōu)先級(jí)部分的說(shuō)明，將沖突的設(shè)備更換到優(yōu)先級(jí)更高的PCI插槽上(一般來(lái)說(shuō)，越靠近ACGP插槽的PC插槽 優(yōu)先級(jí)別就越高)，并進(jìn)行調(diào)換，直到兩沖突設(shè)備不再?zèng)_突為止。
 
除此之外，還可以在網(wǎng)卡的設(shè)備屬性里面，手動(dòng)為網(wǎng)卡重新分配1RQ值:第一病，按Ctr+Pase快捷鍵打開(kāi)系統(tǒng)屬性，再依次單擊硬件一設(shè)備管理打開(kāi)設(shè)備管理器。第二步:在設(shè)各管理器中，展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)適配器雙擊網(wǎng)卡設(shè)備打開(kāi)網(wǎng)卡的設(shè)備屬性，并在資源選項(xiàng)卡的資源設(shè)置列表中選擇中斷請(qǐng)求，然后取消使用自動(dòng)的設(shè)置復(fù)選框。第三步:單擊更改設(shè)置按鈕，重新為網(wǎng)卡分配一個(gè)IRQ值，直到?jīng)_突設(shè)備列表顯示為沒(méi)有沖突即可。
 
(5)各種干擾導(dǎo)致故障

網(wǎng)卡與其它電子產(chǎn)品一樣，很容易受到磁場(chǎng)干擾而發(fā)生故障。如信號(hào)干擾、接地干擾、電源干擾、輻射干擾等都可對(duì)網(wǎng)卡性能產(chǎn)生較大影響，有的干擾還可能直接導(dǎo)致網(wǎng)卡損壞。所以，網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)布線時(shí)，就要采用屏蔽性強(qiáng)的網(wǎng)線和網(wǎng)卡設(shè)備，同時(shí)盡可能地避開(kāi)微波爐電冰箱、電視機(jī)等大功率強(qiáng)磁場(chǎng)設(shè)備，降低網(wǎng)卡故障的機(jī)率。

PC機(jī)電源故障也會(huì)時(shí)常導(dǎo)致網(wǎng)卡工作不正常。電源發(fā)生故障時(shí)產(chǎn)生的放電干擾信號(hào)可能竄到網(wǎng)卡輸出端口，在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)后將占用大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬，破壞其他工作站的正常數(shù)據(jù)包，形成眾多的FCS幀校驗(yàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)包，造成大量的重發(fā)幀和無(wú)效幀，其比例隨各個(gè)工作站實(shí)際流量的增加而增加，嚴(yán)重干擾整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行。接地干擾也常影響網(wǎng)卡工作，接地不好時(shí)，靜電因無(wú)處釋放而在機(jī)箱上不斷積累，從而使網(wǎng)卡的接地端(通過(guò)網(wǎng)卡上部鐵片直接跟機(jī)箱相連)電壓不正常，*終導(dǎo)致網(wǎng)卡工作不正常，這種情況嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)舸┚W(wǎng)卡上的控制芯片造成網(wǎng)卡的損壞。干擾的情況很容易出現(xiàn)，有時(shí)網(wǎng)卡干擾。干擾不嚴(yán)重時(shí)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)能勉強(qiáng)工作，數(shù)據(jù)通信量不大時(shí)用戶(hù)往往感覺(jué)不到，但在進(jìn)行大數(shù)據(jù)量通信時(shí)，在 Windows98下就會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源不足的提示，造成機(jī)器死機(jī)現(xiàn)象。